生活中难免遇到需要暂停训练的情况，开云提供灵活的训练计划暂停与恢复服务，确保会员的权益不受影响。
开云支持以下情形的训练计划暂停：伤病恢复（需提供医疗证明）、出差或旅行（7天以上）、孕产期、重大考试或工作项目。单次暂停最长90天，每年累计不超过180天。开云官方网站有详细的暂停政策说明。
通过开云APP或开云网页版提交暂停申请。选择暂停原因和预计暂停时长。上传相关证明（如需要）。客服在24小时内审核确认。暂停期间会员权益冻结，不计入会员有效期。
暂停期满前，系统会通过开云手机版推送恢复提醒。提前恢复可通过APP手动操作即时生效。恢复后建议先进行体测评估，了解身体状况变化。教练会根据暂停时长调整恢复训练计划。
私教课有效期随会员暂停自动顺延。如教练因暂停期间离职，开云将安排同等资质教练接替。开云注册会员可通过开云手机版管理私教课预约。
暂停期间无法使用场馆和预约课程。如需延长暂停，应在到期前提交续期申请。通过开云登录入口可提交暂停申请或咨询客服。