开云官方网站私教课有效期与延期规则

分类:会员服务 | 来源:开云健身百科

私教课是开云提供的核心服务之一,了解私教课的有效期和延期规则,有助于会员更好地规划训练安排。

一、私教课有效期

开云私教课的有效期根据购买数量设定:10节课有效期3个月;20节课有效期6个月;50节课有效期12个月。有效期从第一节课上课日期开始计算。开云官方网站建议会员根据自身训练频率选择合适的课包。

二、延期规则

以下情况可申请延期:伤病(提供医疗证明,可延期至康复);出差(7天以上,按实际出差天数延期);孕产期(自动延期至产后恢复期)。单次延期最长30天,每课包可申请延期2次。

三、延期申请流程

通过开云APP提交延期申请,上传相关证明材料。客服在1-3个工作日内审核。审核通过后系统自动延长有效期。开云注册会员可通过开云手机版查看延期申请状态。

四、过期处理

私教课过期后,可在30天宽限期内以每节50元的手续费激活。超过宽限期未激活的课时将作废。特殊情况可与客服协商处理。

五、转让与退款

私教课可转让给亲友(需办理转让手续,收取10%手续费)。未使用的私教课可在购买后7天内无理由退款。通过开云登录入口可了解详细的私教课管理规定。

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